Luettelo

• Pelivalikoima ja Pelitarjonta
• Maksuvaihtoehdot ja Pikaiset Kotiutukset
• Edut ja Edut Asiakkaillemme
• Suojaus ja Valvonta
• Asiakastuen Saatavuus

Pelimme ja Pelitarjonta

Meillä Roby Casinolla tarjoamme enemmän kuin 3000 peliä eri kategorioissa, mikä luo kasinostamme yhden markkinoiden kattavimmista pelipaikoista. Roby on rakentanut pelikirjastonsa yhdessä alan parhaiden pelintarjoajien yhteydessä varmistaakseen, että jokainen käyttäjä löytää omaan käyttöönsä sopivan pelaamisen.

Hedelmäpelit muodostavat laajimman osan pelitarjonnastamme, ja ne jakautuvat vanhanaikaisiin hedelmäpeleihin, videopeliautomaatteihin sekä kasvaviin jättipottipeleihin. Perinteisten pelien ystäville tuomme lukuisia versioita blackjackista, ruletista, bakkaraasta sekä pokerista. Livekasino-osiomme sisältää reaaliaikaisia pelejä ammattitaitoisten dealereiden kanssa, tämä tuo oikeaan kasinoon rinnastettavan kokemuksen suoraan kotisohvallesi.

Johtavat Pelintarjoajamme

Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä sektorin veteraanit takaavat sen, että pelimme saavuttavat korkeimmat laatustandardit niin ulkoasun, pelattavuuden kuin oikeudenmukaisuudenkin kannalta. Kaikki pelitarjontamme testataan jatkuvasti riippumattomien organisaatioiden toimesta, joka varmistaa satunnaisuuden ja reilun pelin normien toteutumisen.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Parhaat Pelit
Palautusprosentti

Hedelmäpelit	yli 2100	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest	96.2%
Kasinopelit	yli 450	European Roulette, Blackjack Classic, Baccarat	98.5%
Live-kasino	280+	Live Roulette, Live Blackjack, Crazy Time	97.8%
Progressiiviset pelit	85 ylitse	Mega Moolah, Divine Fortune, Major Millions	94.7%
Tuoreet julkaisut	120+	Viikottain päivitettävä kokoelma	96.0%

Maksumenetelmät ja Pikaiset Kotiutukset

Casinollamme ymmärrämme, niin että nopeat ja turvalliset maksutoiminnot ovat pelaamisen kulmakivi. Esitämme laajan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä sopivat monenlaisille pelaajille ja näiden mieltymyksilleen.

• Debit-kortit: Visa ja Mastercard talletuksiin ja nostoihin
• E-lompakot: Skrill, Neteller, Much Better ja ecoPayz tarjoavat nopeat talletukset
• Tilisiirrot: Suomalaiset verkkopankit kuten Nordean, OP, Danske Bank
• Prepaid-kortit: Paysafecard nimettömyyden arvostajille
• Kryptot: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin modernille käyttäjälle

Nostopyyntöjen käsittelyaika vaihtelee maksutavan perusteella, mutta yritämme käsittelemään kokonaan nostot 24 tunnin sisällä. E-lompakoille rahat saapuvat yleensä 0-12 tuntia kuluessa hyväksynnän jälkeen, kun kun taas pankkisiirrot saattavat kestää 1-3 arkipäivää. Täytyy syytä noteerata, että ennen ensimmäistä kotiutusta vaadimme tilivahvistuksen, mikä muodostaa alan standardin käytäntö ja täyttää Maltan Gaming Authorityn vaatimukset.

Maksutapa
Tallettaminen
Rahanotto
Käsittelyjakso
Vähimmäissumma

Visa/Master	On	Kyllä	yhdestä kolmeen arkipäivää	10€
Skrill	On	Joo	nollasta kahteentoista tuntia	10€
Neteller	Joo	On	0-12 tuntia	10€
Pankkisiirto	On	On	1-3 arkipäivää	20€
Bitcoin	Kyllä	Joo	0-6 tuntia	20€
Paysafecard	On	Ei ole	Instant	10€

Tarjoukset ja Hyödyt Asiakkaillemme

Roby Pelipaikan bonusjärjestelmä rakentuu suunniteltu palkitsemalla sekä tulokaita että kanta- asiakkaitamme. Tervetulobonuksessamme yhdistyvät talletustarjous ja ilmaispyöräytykset, mikä antaa vahvan startin peliuralle kasinollamme.

VIP-ohjelma

VIP-ohjelmamme koostuu 5:stä tasosta: Pronssin, Hopea, Gold, Platina sekä Timantti. Kukin pelaamasi euro kerryttää pointseja, jotka korottavat tasoasi sekä avaavat uusia etuja. Ylimmillä tasoilla käyttäjät nauttivat henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta, suuremmista nostoraoista, pikaisemmista kotiutuksista että eksklusiivisista tarjouksista.

• Jokaviikoittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
• Käteispalautus, jotka palauttavat osan menetyksistä
• Synttärilahjat jokaiselle rekisteröityneelle jäsenelle
• Turnajaiset kuukausittain houkuttelevilla palkintopotteilla
• Ilmaiskierroksia uusien slottien julkaisujen yhteydessä
• Ilman talletusta bonuksia yllättävinä yllätyspalkkintoina

Tietoturva ja Lisenssi

Toimimme Malta Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, mikä on yksi alan arvostetuimmista lisensseistä EU:ssa. Tämä osoittaa, että pelitoimintamme valvotaan tiukasti ja meidän on täytettävä korkeiden kriteerien mukaisia pelaajansuojasääntöjä.

Käytämme 128-bittistä SSL-salausta kaikissa datasiirroissa, mikä rinnastuu pankkitason turvallisuutta. Henkilötietosi ja maksutapahtumasi säilyvät täysin turvattuja kolmansilta tahoilta. Lisäksi noudatamme GDPR-säädöksiä, siksi sinulla on täysi valta omista henkilötiedoista.

Vastuullinen Pelaaminen

Casinomme sitoutuu kehittämään vastuullista pelikäyttäytymistä. Tarjoamme välineitä, joilla pystyt asettaa maksurajoitteita, tappiorajoja sekä pelisessioiden pituutta. Itsensä sulkeminen on tarjolla määräaikaisena sekä pysyvänä, kun koet pelaamisen muodostuvan ongelmalliseksi. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri sekä GamCare, jotka tarjoavat ammattiapua peliongelmista kärsiville.

Asiakastuen Saatavuus

Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri kellon seitsemänä päivää viikossa. Tuomme tukea kolmella eri tavalla: live-chat, sähköpostitse ja soittoyhteys. Live-chatin välityksellä saat yleensä vastauksen alle 3 kolmessa minuutissa, mikä luo siitä suosituimman yhteydenottotavan.

Suomenkielisemme tukipalvelumme käsittää paikallisten asiakkaiden tarpeet ja osaa auttaa sekä teknologisten ongelmien että pelisääntöjen kanssa. Verkkosivuillamme löytyy myös laaja UKK-osio, mistä löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman välttämättömyyttä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Pelipaikassamme arvostamme kutakin pelaajaa että pyrimme koko ajan parantamaan palveluitamme palautteenne perusteella. Pelaamisen kuuluisi aina olla viihdyttävää, suojattua ja avointa – näihin periaatteisiin Roby Casino on sitoutunut päivittäisessä operaatiossaan.